「未経験でも訪問介護の仕事ができるだろうか」
「訪問介護に興味はあるけれど、一人で利用者のご自宅に行くのは不安」
これから介護の仕事に挑戦したいと考えている方の中には、このような疑問や不安をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
結論からお伝えすると、未経験であっても訪問介護員（ホームヘルパー）として働くことは十分に可能です。
ただし、老人ホームなどの「施設介護」とは異なり、訪問介護には「無資格では業務ができない」というルールがあります。
この記事では、未経験から訪問介護の仕事を始めるためのステップや具体的な仕事内容について詳しく解説します。
未経験でも訪問介護員になれる？
「未経験」でも就業は可能
未経験でも訪問介護員として働くことは可能です。その理由として、育成体制が整っている事業所が多いこと、そして資格取得によって最低限の知識・技術が身につく業界特有の仕組みがあることが挙げられます。また、訪問介護は利用者の「暮らし」を支える仕事であり、これまでの家事スキルや人生経験が活かしやすいという特性もあります。
実際、求人サイトを見ると「未経験歓迎」を掲げている訪問介護事業所は少なくありません。これは単なる人手不足だけが理由ではなく、未経験者を育てる環境が整っていることの表れでもあります。
つまり、介護職としての経験がなくても、これからの学び次第で十分に活躍できる環境があるのです。
「未経験OK」と「無資格OK」の違いに注意
訪問介護は「未経験（実務経験なし）」であれば問題ありませんが、「無資格」では働けません。法律上、身体介護や生活援助を行うには所定の資格が必要と定められているためです。
そのため、施設介護のように、無資格で入職して先輩の補助をしながら資格取得を目指すという働き方はできません。
求人に「無資格・未経験OK」と書かれていても、「入社後に会社の支援制度を使って資格を取り、それから現場に出る」という意味であることがほとんどです。
訪問介護への就職を目指すのであれば、まず資格取得が必須だと理解しておきましょう。
そもそも「訪問介護」とは？ 具体的な仕事内容
訪問介護（ホームヘルプ）とは、利用者（要介護認定を受けた高齢者や障害者）のご自宅を訪問し、日常生活の支援を行うサービスです。
業務は大きく分けて「身体介護」「生活援助」「通院等乗降介助」の3つがあります。
1. 身体介護
利用者の身体に直接触れて行う介助です。専門的な知識と技術が必要となります。
- 入浴介助： 浴室への移動、洗身、洗髪、更衣の介助。体調の変化がないか確認することも重要な業務です。
- 排泄介助： トイレへの誘導、オムツ交換、ポータブルトイレの処理など。
- 食事介助： 食事が喉につまらないよう見守る、または口元まで運ぶ介助。
- 移乗・移動介助： ベッドから車椅子への乗り移り、歩行のサポート。
身体介護は「力仕事」のイメージがあるかもしれませんが、資格取得の過程で学ぶ「ボディメカニクス（身体の仕組みを利用した技術）」を使えば、身体への負担を最小限に抑えることができます。
2. 生活援助
利用者本人が行うことが困難な家事を代行して行う支援です。身体には直接触れません。
- 調理： 利用者の好みや、噛む力・飲み込む力に合わせた食事作り。
- 洗濯： 洗濯機を回す、干す、取り込んでたたむ。
- 掃除： 居室（寝室やリビングなど生活空間）の掃除機がけ、トイレ・風呂掃除、ゴミ出し。
- 買い物： 日用品や食材の買い物代行。
生活援助は、「あくまで利用者本人のための援助に限られる」のがポイントです。
例えば、同居家族の部屋の掃除、来客へのお茶出し、庭の草むしりなどは介護保険の適用外となるため行えません。この「できること・できないこと」の線引きを理解しておくこともプロとして重要です。
3. 通院等乗降介助
いわゆる「介護タクシー」の業務です。 利用者の通院のために、ヘルパー自らが運転する車両への乗降介助や、受診手続きのサポートなどを行います。（ ※この業務を行うには事業所の指定や、運転免許などの要件が必要です。）
未経験から目指せる！ 訪問介護に必要な資格
訪問介護員になるために必要な資格をご紹介します。無資格・未経験の方は、まず①か②の取得を目指すのが一般的です。
①生活援助従事者研修
- 取得難易度： 易しい（カリキュラム59時間）
- 対象業務： 生活援助のみ（身体介護は不可）
「調理や掃除などの家事援助を中心に働きたい」「身体介助は体力的に不安」という方に適した資格です。
比較的短期間で取得できますが、身体介護はできないため、時給が低めに設定されたり、訪問件数が限られたりする場合があります。
②介護職員初任者研修（旧ヘルパー2級）
- 取得難易度： 標準的（カリキュラム130時間）
- 対象業務： 身体介護、生活援助のすべて
未経験から訪問介護を目指すなら、最もおすすめの資格です。取得すれば、身体介護を含むすべての訪問介護業務に携わることができます。
スクーリング（通学）と通信学習を併用すれば、最短1ヶ月程度で取得可能です。多くの事業所がこの資格を応募要件としています。
③介護福祉士実務者研修
- 位置づけ： 初任者研修の上位資格
初任者研修よりも専門的な知識に加え「たんの吸引」などの医療的ケアの基礎も学べる資格です。
また、訪問介護事業所でヘルパーの指導や計画作成を担う「サービス提供責任者」になるための要件にもなっています。初任者研修を取得後、働きながらステップアップとして取得する方が多い資格です。
④介護福祉士
- 位置づけ： 介護職唯一の国家資格
実務経験3年以上などの条件を満たし、国家試験に合格することで得られる資格です。給与面での手当が厚くなるほか、キャリアの選択肢も大きく広がります。将来的な目標として見据えておくとよいでしょう。
未経験でも安心して始められる理由
「資格を取っても、いきなり1人で現場に行くのは怖い」と感じる人もいるでしょう。しかし、多くの事業所では未経験者がスムーズに業務に入れるよう、サポート体制が整っています。
最初は先輩が同行してくれる
採用後、最初の数回は必ず先輩ヘルパーやサービス提供責任者が同行します。まずは先輩の手順を見て学び、次は先輩が見守る中で自分がやってみる。そうして「これなら1人でも大丈夫」と判断されてから、独り立ちとなります。いきなり1人で行かされることはまずありません。
詳細な「手順書」がある
訪問介護はアドリブで行うものではありません。利用者ごとに、ケアマネジャーが作成したケアプランに基づいた「手順書」があり、具体的な内容・手順・時間が定められています。誰が見てもスムーズにサービスを提供できる内容であるため、迷わずに動くことができます。
「登録ヘルパー」という働き方もある
訪問介護には、正社員だけでなく、自分の働きたい時間や曜日だけ働く「登録ヘルパー」という雇用形態もあります。
「まずは週1回、生活援助の1件だけ」からスタートし、自信がついたら徐々に担当件数を増やしたり、身体介護にも挑戦したりと段階を踏んでいくことができます。未経験の方にとって、無理なく慣れていける働き方と言えるでしょう。
さいごに
訪問介護は、未経験からでも専門職としてキャリアを築ける仕事です。 就業には「介護職員初任者研修」「介護福祉士実務者研修」などの資格が必要ですが、取得すれば身体介護を含むすべての業務に携わることができます。
入職後は、先輩ヘルパーによる「同行訪問」などのサポート体制が整っているため、未経験の方でも少しずつ慣れていけるので安心です。
興味を持たれた方は、まずは資格取得の資料を取り寄せたり、「資格取得支援制度」のある事業所を探したりしてみてはいかがでしょうか。
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